Assistenza tecnica
Assistenza tecnica per scantonatrici, punzonatrici, piegatrici e cesoie
Presso il cliente
Tra i servizi che offriamo c’è quello di assistenza tecnica on-site e siamo in grado di soddisfare qualunque vostra richiesta in maniera tempestiva.
A seguito della chiamata, lo staff tecnico provvede immediatamente al reperimento di eventuali materiali e ricambi eventualmente necessari e si reca presso il cliente per l’intervento di riparazione.
Le competenze approfondite e l’esperienza dei nostri tecnici garantisce un servizio di qualità, da noi costantemente monitorato. Dalla scelta del personale alla scelta dei prodotti sostitutivi, tutto viene predisposto per rispondere con tempestività, efficienza e precisione alle richieste dei nostri clienti.
Servizio ricambi
Presso lo stabilimento AVM Srl, inoltre, abbiamo un magazzino ricambi molto fornito che ci consente di reperire velocemente componentistica e accessori necessari per soddisfare le richieste del cliente.
Per telefono
Mettiamo, inoltre, a vostra disposizione un servizio di assistenza telefonica e di tele-assistenza che spesso consente al cliente di fare ripartire le macchine in tempi molto rapidi, riducendo notevolmente i fermi macchina e i costi accessori in caso di intervento sul posto del tecnico.
A seguito della chiamata, vengono raccolte tutte le informazioni necessarie iniziali e, in quell’occasione, verrà fissato un appuntamento per lo svolgimento dell’assistenza in remoto o in sito, fornendo tutte le informazioni necessarie per assicurare un buon risultato del nostro intervento e la vostra soddisfazione.
Diagnostica remota
Laddove vi sia un sistema di diagnostica remota installato, i nostri tecnici possono collegarsi via internet direttamente con il sistema di diagnostica e fornire a distanza e in tempo reale l’assistenza tecnica e di programmazione necessaria per risolvere il problema.
Grazie alla teleassistenza è possibile effettuare la revisione dei programmi, l’aggiornamento del software e il controllo di output e input, la modifica dei parametri della macchina e l’importazione ed esportazione di programmi e files, il tutto senza che sia necessaria una trasferta da parte del nostro tecnico.
Richiedi un preventivo personalizzato
Se vi servono informazioni ulteriori o desiderate chiedere servizi specifici, contattateci direttamente per un preventivo gratuito e senza impegno.
I nostri macchinari HACO
Pressa piegatrice Euromaster
Le piegatrici CNC affidabili e potenti, sono perfette per produzioni medio-piccole, prototipi e pezzi speciali. Facili da programmare, rapide da attrezzare, garantiscono una qualità di piega costante.
Cesoia GSX
Taglio preciso, rapido e continuo. Le cesoie GSX sono ideali per chi cerca produttività e semplicità d’uso, con controllo CNC. Produzione europea, struttura robusta, controllo intuitivo.
Isole robotizzate di piegatura Flexbend
Piegatura completamente automatizzata per lamiere anche complesse. Software proprietario, cambio formato veloce, massima flessibilità operativa.